Порядок рассмотрения обращений

Уважаемые граждане! 

В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации вы имеете право направить обращение в адрес Ростовского юридического института МВД России, в устной (письменной) форме или в виде электронного документа. Ваше обращение подлежит рассмотрению в установленном порядке в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения граждан Российской Федерации» и Инструкцией «Об организации рассмотрения обращений граждан в системе Министерства внутренних дел Российской Федерации», утвержденной приказом МВД России от 12.09.2013 №707.

Ваше обращение подлежит регистрации в течение 3 дней с момента поступления и рассмотрено в течение тридцати дней со дня регистрации. При необходимости сроки могут быть продлены (но не более 30 дней), о чем Вы будете своевременно уведомлены.

Письменное обращение в обязательном порядке должно содержать:

  • Наименование органа внутренних дел, в который направляется обращение, или фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии) должностного лица органа внутренних дел, или его должность.
  • Фамилию, имя, отчество (последнее  при наличии) гражданина.
  • Почтовый адрес для направления ответа или уведомления о переадресации обращения.
  • Личную подпись и дату.

В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

Интернет-обращение в обязательном порядке должно содержать:

  • Фамилию, имя, отчество (последнее  при наличии) гражданина.
  • Адрес электронной почты, если ответ или уведомление должны быть направлены в форме электронного документа, или почтовый адрес, если ответ или уведомление должны быть направлены в письменной форме.
  • К интернет-обращению гражданин вправе приложить необходимые документы и материалы или их копии в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.
  • В письменном обращении и интернет-обращении следует изложить суть обращения, просьбы, причины несогласия с обжалуемым решением, обстоятельства, на основании которых гражданин считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия в их реализации, либо незаконно возложена какая-либо обязанность, а также иные сведения, имеющие значение для рассмотрения обращения.

Реквизиты для направления обращений:

Почтовый адрес: 344015, г. Ростов-на-Дону, ул. Еременко, 83
Электронный адрес: rui@mvd.ru
Телефоны для справок:
     Приемная начальника института: (863) 224-38-34
     Отделение делопроизводства и режима: (863) 207-86-08, 224-58-15 – факс

Официальный сайт Министерства внутренних дел Российской Федерации
© 2018, МВД России